2024年7月16-17日，國(guó)瑞金融為某知名頭部券商在上海成功舉辦了一場(chǎng)《知彼解己的DISC溝通技巧&職場(chǎng)商務(wù)禮儀》內(nèi)訓(xùn)課程。

本次課程的講師是任老師，環(huán)球禮儀商學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際禮儀指導(dǎo)師 ，海通證券、太平基金、招商銀行、民生銀行等多家金融機(jī)構(gòu)商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家；宋老師，DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人、51coach智遇教練聯(lián)合創(chuàng)始人、智遇領(lǐng)導(dǎo)力教練，大型上市服飾集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、教育培訓(xùn)公司高級(jí)培訓(xùn)師。

此次為期兩天的培訓(xùn)，任老師帶領(lǐng)學(xué)員解讀不同場(chǎng)景客戶心理期待，做出更合乎情理的接待禮儀規(guī)范；掌握4種不同場(chǎng)景穿搭技巧、徹底擺脫職場(chǎng)穿著的錯(cuò)誤示范；并根據(jù)不同場(chǎng)景，靈活運(yùn)用商務(wù)接待與拜訪的禮儀規(guī)范，讓學(xué)員懂得服務(wù)禮儀的高尚、了解客戶基本心理，做出合適的禮儀行為，用潤(rùn)物細(xì)無聲的禮儀去溫暖客戶。宋老師深度講解DISC的核心理念，并從四個(gè)主維度特質(zhì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行描繪，而了解和識(shí)別這些特質(zhì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。同時(shí)老師結(jié)合自身豐富經(jīng)驗(yàn)?帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行DISC實(shí)操演練，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，DISC理論的應(yīng)用尤為關(guān)鍵，通過分析團(tuán)隊(duì)成員的DISC特質(zhì)，?能夠更好地理解他們?cè)诠ぷ髦械男袨榉绞胶推茫?從而更有效地分配任務(wù)和指導(dǎo)他們。